Ottawa Transit Riders / Le groupe des usagers de transport en commun d'Ottawa

En décembre 2021, OC Transpo a offert le transport gratuit en guise d'excuses aux usagers du transport en commun. Le groupe des usagers du transport en commun d'Ottawa a mené un sondage pour demander aux gens comment l'expérience s'est déroulée. Vous pouvez lire le rapport complet “Ce que nous avons entendu" ici.

En conclusion - qu'avons-nous appris ?

1. Les gens ont choisi d'utiliser le transport en commun plus souvent parce qu'il était gratuit et certaines personnes ont modifié leurs habitudes de déplacement (en faisant des trajets plus courts, en se rendant à de nouveaux endroits, etc.)
2. De nombreuses personnes ont exprimé leur inquiétude concernant le COVID - elles craignaient de prendre des bus bondés, etc. Si la ville offrait un autre mois de transport gratuit après la pandémie, les résultats seraient peut-être différents.
3. Les usagers du transport en commun donnent la priorité à l'abordabilité, à la fiabilité et à la fréquence.
4. Les personnes qui utilisent ParaTranpso n'ont que peu changé leurs plans de voyage. On peut supposer que beaucoup d'entre eux sont dépendants du transport en commun et que la gratuité n'a pas modifié leurs besoins. Il faut garder cela à l'esprit lorsque nous plaidons pour une plus grande capacité - le transport en commun est une question d'équité.
5. Les conducteurs étaient plutôt positifs quant à l'expérience, mais doutaient de la valeur de la gratuité du transport en commun à long terme.
6. Cela rejoint l'avis des experts qui affirment qu'il est important d'offrir un transport en commun abordable (il peut être avantageux de fournir un transport en commun gratuit à des groupes spécifiques tels que les adolescents, les personnes âgées et les résidents à faible revenu), mais que le transport en commun gratuit pour tous n'en vaut probablement pas le coût. Il serait préférable de se concentrer sur un transport en commun de meilleure qualité.